 |
Hastayı Anlamak
Bazı hastalar "sonuç merkezlidir" ve görüntüleme, tartışma ve uzun
izahatlar gibi zaman kaybettiren zahmetlere girmek istemezler. Bunu
fark eden dişhekimi çabucak konuya girmeli, durumu özetlemeli ve
randevu zamanını değerlendirmelidir. Diğer taraftan, daha heyecanlı,
fazla planlı yaşam tarzı olmayan ve detaylarla pek ilgilenmeyip
hemen bir karar vermeye hazır hastalar vardır. Dişhekiminin hastaya
her şeyi hararetli bir biçimde anlatması ve olayı fotoğraflar ile
desteklemesi gerekir. Güzelliğin algılanması hastadan hastaya
değiştiği gibi, bu algılama kültürden kültüre ve ırktan ırka da
çeşitlilik gösterebilir. Elde edilecek sonucu öngörebilmek için
görsel algılamanın temel prensipleri geliştirilmelidir. |